地域 2026-02-28 更新

賃貸の鍵交換費は任意か必須か｜国交省ガイドラインで交渉する方法

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「賃貸契約の際に鍵交換代2万円を請求されたが、これは必ず払わなければならないのか」——SNSにはこの疑問が絶えない。

「鍵交換費って任意にしろよって思う。」 — X ユーザー

この怒りはもっともだ。実は国土交通省のガイドラインは「借主に故意・過失がない場合、鍵交換費用は貸主が負担するのが妥当」と明記している。多くの不動産会社が「必須費用」として押し付けているのは慣行に過ぎず、法的根拠は薄い。

国土交通省ガイドラインが示す原則

「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」（国土交通省）には次の考え方が示されている。

「国土交通省のガイドラインによれば、借主の故意・過失がない場合は鍵交換の費用負担は貸主が行うのが妥当」 — HOMES住まいの窓口

にもかかわらず、多くの賃貸仲介会社は入居前の初期費用として「鍵交換代」を当然のように見積もりに含める。「必須項目です」と言われても、契約書に借主負担と明記されていなければ交渉の余地がある。

さらに悪質なケースがある。

「ローテーションという錬金術もありまして、101号室で使っていたシリンダーキーを102号室に移植する小技もございます。鍵交換費用(新品とは言ってない)は満額です。ご査収くださいませ。」 — X ユーザー（元不動産業者）

これは「ローテーション詐欺」と呼ばれる手口だ。101号室で使用していたシリンダーを外して102号室に取り付け、新品交換として費用を満額請求する。実際に新品シリンダーに交換されたかどうかを入居者が確認する術はほぼない。

費用を払った上に、前の入居者も同じシリンダーを使える状態になっている可能性があるというのが、この手口の最悪な点だ。

実際に新品シリンダーへ交換する場合の相場は以下の通り。

不動産会社が「鍵交換代2万〜3万円」として請求する金額は、刻みキーであれば材料込みでも適正範囲内だが、実際に新品かどうか確認できないのが問題だ。

「鍵交換費用は借主負担とする」という記載があるか確認する。明記がなければ交渉の根拠になる。

「国土交通省のガイドラインでは借主負担は原則ではないと理解しています。契約書への明記がない場合、貸主負担としてお願いできますか」と交渉する。強硬に拒否されても根拠を示すことで金額減額交渉に持ち込みやすい。

どうしても払わざるを得ない場合、鍵屋が新品シリンダーの袋を開封する場面に立ち会うことを要求する。「ローテーション」を防ぐ最も確実な方法だ。

書面に明記されていれば基本的には支払い義務が発生します。ただし「2万5千円」など相場を大幅に上回る金額であれば、内訳の明示を要求することはできます。

法的には鍵交換費の拒否を理由に入居を断ることは難しいですが、実務上は強引に進められる場面もあります。複数の物件・会社を比較する余裕があれば、鍵交換費が不要な物件を探す方が交渉よりも現実的な場合があります。

入居時に借主負担で交換した場合、退去時に改めて請求されることは通常ありません。ただし紛失や損傷による交換は別扱いになるため、退去前に鍵の返却枚数を確認しておきましょう。

賃貸の鍵交換費は「必須費用」ではなく、国土交通省ガイドラインでは貸主負担が原則だ。契約書に借主負担の明記がなければ交渉の余地がある。さらに「ローテーション詐欺」のリスクもあるため、どうしても払う場合は新品交換の立会い確認を必ず要求すること。入居前の数分の確認が、数万円の無駄な出費を防ぐことになる。

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